Tivi Toshiba bị mất tiếng có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khách quan và chủ quan. Khi gặp tình huống như thế, bạn chỉ cần làm theo các hướng dẫn dưới đây để khắc phục lỗi này hiệu quả.
Khi đang theo dõi một bộ phim hay bỗng tivi Toshiba bị mất tiếng nhưng hình ảnh vẫn còn hiển thị. Bạn đừng nên quá lo lắng hay vội gọi cho trung tâm bảo hành mà hãy làm theo những hướng dẫn dưới đây trước. Nếu vẫn không khắc phục được tình trạng này thì mới nhờ đến sự hỗ trợ của nhân viên kỹ thuật có chuyên môn.
Các nguyên nhân làm tivi Toshiba bị mất tiếng
Tivi Toshiba mất tiếng do bạn nhấn nhầm nút Mute trên remote
Tivi Toshiba mất tiếng do bấm nhầm nút Mute
Nguyên nhân đầu tiên khiến tivi Toshiba mất tiếng một cách đột ngột đó là do bạn đã nhấn nhầm nút Mute (Tắt tiếng tạm thời). Nút này có ký hiệu hình cái loa với dấu gạch chéo trên remote tivi. Đây là sự cố rất dễ xảy ra nhưng lại ít người chú ý đến.
Tivi Toshiba mất tiếng do chưa dò đúng kênh
Dò kênh chưa đúng hoặc tín hiệu truyền hình gặp trục trặc là nguyên nhân thứ hai dẫn đến lỗi tivi Toshiba bị mất tiếng. Với nguyên nhân này bạn có thể tự khắc phục tại nhà.
Tivi Toshiba mất tiếng do vấn đề từ cáp kết nối giữa đầu thu và tivi
Khi cáp kết nối giữa đầu thu và tivi bị lỏng hoặc lỗi do cắm không đúng vị trí sẽ khiến tivi không thể phát ra tiếng. Việc cáp kết nối được sử dụng trong thời gian dài hoặc do sự tác động bên ngoài của thú cưng và côn trùng sẽ dẫn đến tình trạng bị đứt.
Cắm nhầm dây kết nối cũng là nguyên nhân khiến tivi không phát ra tiếng
Tivi Toshiba mất tiếng do lỗi đường truyền
Lỗi do đường truyền thường xảy ra trong thời tiết bất thường (giông gió, mưa lớn, sấm sét). Hoặc tivi đặt ở vị trí xa trung tâm, trên đồi núi khiến sóng tivi gặp cản trở khi truyền đến.
Tivi Toshiba mất tiếng do nhấn nút Mute trên đầu DVD
Khi bạn đang phát video bằng đầu DVD thì xảy ra tình trạng mất tiếng. Khả năng cao bạn lại bấm nhầm nút Mute trên remote DVD hoặc nút giảm âm lượng. Trường hợp khác có thể do đĩa DVD bị lỗi hoặc dây kết nối bị lỏng.
Cách khắc phục tivi Toshiba mất tiếng ngay tại nhà
Bấm lại nút Mute trên remote hoặc bấm nút tăng âm lượng
Đối với nguyên nhân bấm nhầm nút tắt tiếng tạm thời, nút âm lượng nhỏ của tivi hay đầu DVD, bạn chỉ cần làm ngược lại là có thể khắc phục được ngay.
Bấm lại nút Mute hoặc bấm nút âm lượng tăng lên
- Đối với tivi: Một số dòng tivi đời mới có công suất âm thanh được cấp nguồn từ 12V–24V thì sẽ tự động khóa tín hiệu âm thanh khiến điện áp này tụt xuống thấp khi bạn mở âm lượng quá lớn. Cách xử lý là tắt tivi rồi khởi động lại thì âm thanh sẽ trở nên bình thường.
- Đối với DVD: Đổi sang đĩa DVD mới vì có khả năng do ảnh hưởng từ đĩa kém chất lượng hoặc kiểm tra dây kết nối AV, HDMI xem đã gắn chặt và đúng vị trí như hướng dẫn chưa? Trường hợp khác là bạn thử phát video bằng cách kết nối thiết bị phát qua cổng HDMI xem như thế nào nhé!
Chuyển sang các kênh khác và dò lại kênh
Dò lại kênh bằng tay
Nếu lỗi tivi Toshiba mất tiếng không phải do nguyên nhân đầu tiên thì bạn hãy thử chuyển sang các kênh khác để kiểm tra tivi của bạn bị mất tiếng từ 1 kênh hay tất cả các kênh.
- Nếu mất tiếng từ tất cả các kênh thì:
+ Cách 1: Bấm nút Mute trên điều khiển Set top box nếu sử dụng đầu thu kỹ thuật số.
+ Cách 2: Kiểm tra lại dây cáp kết nối đầu thu và tivi. Siết chặt nếu đầu dây bị lỏng hoặc liên hệ đến nhà cung cấp truyền hình cáp để thay dây cáp mới nếu dây bị đứt gãy hoặc gặp dấu hiệu gỉ sét.
- Nếu mất tiếng chỉ xảy ra ở một vài kênh thì nên dò lại kênh bằng tay.
Liên hệ trung tâm bảo hành Toshiba
Trên đây là 2 cách cơ bản giúp bạn kiểm tra và khắc phục lỗi tivi Toshiba bị mất tiếng. Tuy nhiên, nếu đã làm theo hướng dẫn mà tivi vẫn không lên tiếng thì khả năng cao lỗi này xuất phát từ vấn đề kỹ thuật (hư bo mạch). Lúc này, bạn nên liên hệ tới trung tâm bảo hành tivi Toshiba để được tư vấn và xử lý kịp thời.
Nhân viên kỹ thuật của trung tâm có mặt nhanh chóng tại nhà khách hàng
- Đây là một trong những trung tâm có nhiều năm kinh nghiệm trong việc sửa các thiết bị đến từ thương hiệu Toshiba. Họ có đội ngũ chuyên môn cao nên sẽ nhanh chóng tìm ra nguyên nhân và xử lý triệt để những lỗi đó.
- Đồng thời, trung tâm này có nhiều hệ thống ở các tỉnh thành miền Nam và miền Bắc. Vì thế, chỉ cần gọi qua Hotline 0899991065 thì sau 20-30 phút kỹ thuật viên sẽ có mặt tại nhà bạn. Điều này giúp bạn tiết kiệm khá nhiều thời gian và công sức.
- Một lý do nữa chính là sự uy tín của trung tâm. Họ luôn minh bạch và rõ ràng về giá cũng như mức phí sửa chữa không quá cao. Những thiết bị thay thế cho tivi đều là hàng chính hãng được họ cam kết hoàn toàn.
- Cuối cùng là chính sách bảo hành lâu dài với sự nhiệt tình, trách nhiệm của đội ngũ kỹ thuật viên.
Tóm lại, nếu tivi Toshiba bị mất tiếng và bạn không thể tự khắc phục tại nhà thì hãy gọi ngay tới Hotline: 0899991065để đơn vị của chúng tôi đến hỗ trợ bạn nhanh chóng. Đồng thời bạn cũng có thể truy cập vào Website: baohanh-Toshiba.vnđể tham khảo thêm các dịch vụ của trung tâm.
